供暖以來，11月20日上午，焦作熱力公司又收到了來自服務(wù)一線的好消息------望山豪庭小區(qū)業(yè)主代表向供熱一所送來“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障供暖”的錦旗，對片區(qū)組長單志強(qiáng)、師傅王學(xué)民兩位同志表示感謝。望山豪庭小區(qū)位于主管網(wǎng)分支管網(wǎng)末端，供暖初期，該小區(qū)出現(xiàn)供暖壓力不達(dá)標(biāo)，供暖流量不足，供熱質(zhì)量不穩(wěn)定的情況。在得知此情況后，片區(qū)組長單志強(qiáng)、師傅王學(xué)民第一時間趕到現(xiàn)場，積極協(xié)調(diào)處理相關(guān)問題。經(jīng)過現(xiàn)場仔細(xì)勘查、分析原因后，兩位師傅與調(diào)度室、搶修隊(duì)溝通，采取在不影響其他小區(qū)正常供暖的情況下，調(diào)節(jié)該支管網(wǎng)流量，使該管網(wǎng)壓力及流量達(dá)到正常，確保供暖質(zhì)量。在現(xiàn)場，兩位師傅加班加點(diǎn)，甚至連午飯都來不及吃一口，不顧辛勞，多次進(jìn)出閥門井進(jìn)行調(diào)節(jié)，經(jīng)過十多個小時的努力，15日下午五點(diǎn)，該小區(qū)供暖壓力、流量正常，供暖穩(wěn)定。小區(qū)用戶們看到此情此景后，紛紛為師傅們的敬業(yè)精神感動，對熱力公司給予了高度的贊揚(yáng)，表示熱力公司用心、用情為用戶服務(wù)，帶給用戶的不僅是春風(fēng)般的溫暖，更是細(xì)致入微的體貼。