用戶發(fā)展工作是中環(huán)寰慧（焦作）節(jié)能熱力有限公司2018年的重點(diǎn)工作之一，在政府各級(jí)部門的大力支持和配合下，公司全員齊心協(xié)力、全力以赴開展此項(xiàng)工作。截止目前，已先后確定107個(gè)小區(qū)為發(fā)展對(duì)象，完成面積發(fā)展約280萬㎡，預(yù)計(jì)今冬明春能夠用上暖氣的有68個(gè)小區(qū)約180萬㎡。
       2018年初，根據(jù)寰慧集團(tuán)、焦作公司的發(fā)展戰(zhàn)略，用戶發(fā)展人員做了大量的供熱普查工作，尤其是焦作市成為清潔能源試點(diǎn)城市后，焦作熱力公司借著優(yōu)惠政策的春風(fēng)，加快推進(jìn)用戶發(fā)展宣傳，加強(qiáng)與各區(qū)政府、街道辦事處、社區(qū)聯(lián)絡(luò)，實(shí)行責(zé)任到人，分區(qū)到人，一人負(fù)責(zé)一個(gè)辦事處的工作方式，積極處理用戶發(fā)展過程中遇到的困難和問題，讓用戶了解政策，理解政策，積極入網(wǎng)，享受優(yōu)惠。
       用戶發(fā)展工作不是一帆風(fēng)順的，這其中的艱辛只有用戶發(fā)展人員自己知道。為了讓更多小區(qū)用戶享受優(yōu)惠政策，實(shí)現(xiàn)清潔用暖，工作人員犧牲自己的節(jié)假日，不顧辛勞，終日奔波在各個(gè)小區(qū)中，耐心細(xì)致的做宣傳、做解釋，在政策允許的情況下盡力滿足用戶的需求。在公交公司家屬院繳費(fèi)的過程中，有用戶反映現(xiàn)場收費(fèi)的時(shí)間和工作人員辦公時(shí)間沖突，工作人員立刻調(diào)整時(shí)間配合用戶現(xiàn)場辦公。有用戶去住建局反映，因?yàn)楦鞣N原因錯(cuò)過了熱力公司的收費(fèi)時(shí)間，不能再享受優(yōu)惠政策，工作人員立刻與住建局溝通協(xié)商，采取讓用戶到社區(qū)開證明的方式解決問題，讓用戶繼續(xù)享受優(yōu)惠政策。為了更好地推進(jìn)用戶發(fā)展工作，工作人員不斷的與小區(qū)用戶接觸、宣傳、洽談，對(duì)有意向用暖的小區(qū)現(xiàn)場進(jìn)行勘察、篩選換熱站位置，做到有的放矢、心中有數(shù)。為了更好的發(fā)展用戶，工作人員常常自我總結(jié)，自我反思，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方式，將往年“重點(diǎn)攻克”的發(fā)展模式改為“遍地開花”的發(fā)展模式，條件不成熟的自己創(chuàng)造條件也要上，只為讓用戶能夠用上暖氣，能夠度過一個(gè)溫暖如春的冬季……
      采暖季將至，在響應(yīng)政府號(hào)召的同時(shí)，用戶發(fā)展人員更是不敢懈怠，在市、區(qū)、辦事處等政府部門的大力支持下，加快發(fā)展步伐，充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的宗旨，克服困難，一鼓作氣，力爭在完成公司既定350萬㎡的目標(biāo)基礎(chǔ)上再完成50萬㎡供熱面積，努力實(shí)現(xiàn)新的突破。

公司總經(jīng)理助理于文通陪同解放區(qū)區(qū)長到7447家屬院進(jìn)行調(diào)研

用戶發(fā)展中心主任張軍杰到華園中區(qū)做用戶宣傳工作

工作人員在華園北區(qū)收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行宣傳、解釋工作