由于采取了得力措施，焦作市在2017年集中供熱方面取得了很好的顯著成績(jī)，受到了廣大群眾的廣泛好評(píng)。

據(jù)了解，2017年，焦作市集中供熱取得的成就，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是集中供熱工程進(jìn)展順利。2017年，承擔(dān)集中供熱工程的焦作綠源公司全年共投入資金1億多元，共完成新建工程九項(xiàng)、擴(kuò)建工程一項(xiàng)、技改工程四項(xiàng)，并全部提前完成既定工程任務(wù)；二是供熱面積大幅增加，新增供熱面積300多萬(wàn)平方米，城區(qū)集中供暖覆蓋率達(dá)到 80 %；三是實(shí)施了智能供熱改造。2017年，綠源公司投入資金近億元，對(duì)200多座換熱站實(shí)話了智能化改造，解決了供熱一級(jí)網(wǎng)、二級(jí)網(wǎng)平衡問題，提高了供熱質(zhì)量；還完成了全市熱計(jì)量表超聲波遠(yuǎn)傳改造工作，實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化供熱；同時(shí)還完善居民供熱售賣系統(tǒng)整合，逐步開通銀行自主繳費(fèi)、微信自主繳費(fèi)等多種繳費(fèi)方式，不僅實(shí)現(xiàn)了智能化供熱，還解決了群眾繳費(fèi)排隊(duì)難的問題；四是節(jié)能降耗效果明顯。去年，焦作城市集中供暖熱耗、電耗、水耗指標(biāo)分別較考核指標(biāo)降低7%、46%、27%，為節(jié)能減排做出了積極貢獻(xiàn)。五是群眾滿意度大大提升。2017年，集中供熱居民滿意度從2016年的87.2%提高到96.3%，提升9.1個(gè)百分點(diǎn)。

上述顯著成績(jī)的取得，得益于焦作綠源公司采取了如下措施一是提前準(zhǔn)備。2017年6月，綠源公司提出了“冬天的事情夏天辦”的口號(hào)，提前對(duì)全市主干管網(wǎng)、供熱交換站、庭院管網(wǎng)進(jìn)行隱患排查。6月至11月中旬供暖季開始的5個(gè)月時(shí)間內(nèi)，綠源公司共出動(dòng)3000多人次，投入資金300多萬(wàn)元，完成了對(duì)全市各個(gè)供熱工程的全面排查，發(fā)現(xiàn)供熱故障隱患100多處，全部進(jìn)行了維護(hù)，有效降低了事故隱患的發(fā)生，為集中供熱平穩(wěn)進(jìn)行奠定了基礎(chǔ)；二是積極普及集中供熱常識(shí)。綠源公司印制宣傳材料5萬(wàn)多份，于集中供熱前在各居民小區(qū)進(jìn)行張貼、發(fā)放，通過報(bào)紙、電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體發(fā)布20多篇進(jìn)行集中政策講解及供熱終端簡(jiǎn)單故障排查方法普及。使用戶可以對(duì)終端簡(jiǎn)單故障直接進(jìn)行故障排查，不僅提高了集中供熱故障排除效率，還增加了用戶對(duì)集中供熱的認(rèn)知與理解；三是設(shè)立故障維修限時(shí)責(zé)任制。根據(jù)不同故障類型，進(jìn)行維修時(shí)間量化要求，將維修速度與維修人員工資有機(jī)結(jié)合，極大地調(diào)動(dòng)了維修人員的積極性。2017年，綠源公司在統(tǒng)計(jì)的5341起報(bào)修事件中，維修及時(shí)率達(dá)到95.6%。受到了用戶的好評(píng)。

焦作集中供熱工作也受到了廣大群眾的理解和支持。在集中供熱施工和維修過程中，群眾積極站出來為綠源公司員工提供幫助。供熱施工過程中，不斷有居民積極配合施工人員進(jìn)行清理垃圾、清掃地面，為施工人員提供熱水、遮陽(yáng)傘、板凳等，為施工人員休息提供便利。今冬供暖期間，這些小區(qū)在經(jīng)過緊張施工終于實(shí)現(xiàn)通暖后，小區(qū)居民為綠源公司贈(zèng)送了錦旗，甚至自發(fā)組織了鑼鼓秧歌隊(duì)，載歌載舞對(duì)施工人員辛苦努力表示感謝，使集中供暖這項(xiàng)民生工程和民生事業(yè)得到了廣大居民的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。