2010年10月28日下午3點(diǎn)，市綠源熱力公司用戶座談會(huì)暨民生議事會(huì)在焦作日報(bào)社網(wǎng)絡(luò)直播間召開。
    這次民生議事會(huì)暨用戶座談會(huì)走進(jìn)焦作日報(bào)社網(wǎng)絡(luò)直播間是綠源公司成立以來的第一次。這種面對(duì)面、零距離和網(wǎng)友及用戶共同探討集中供熱問題還是第一次，在網(wǎng)絡(luò)直播間，公司各部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同廣大網(wǎng)民和用戶直接對(duì)話，就如何保證供熱良性發(fā)展
    共同探討集中供熱問題。就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設(shè)、用戶發(fā)展、供熱價(jià)格、老城區(qū)供熱等涉及民生的問題進(jìn)行了溝通交流，充分傾聽廣大網(wǎng)民和用戶對(duì)集中供熱方面存在問題的意見和建議，共商集中供熱發(fā)展大計(jì)。
    參加用戶代表座談會(huì)的小區(qū)用戶代表涉及朝陽、錦祥、電建、電纜廠、康馨，都市花園、建月、億祥東郡、美中城、西城美苑、解放小區(qū)等30多個(gè)小區(qū)和單位，參加座談會(huì)的還有董世坤、邵洪文、李躍進(jìn)等行風(fēng)評(píng)議員和行風(fēng)監(jiān)督員，以及住建局民生大廳相關(guān)人員和新聞媒體的代表，共計(jì)40余人。
    在網(wǎng)絡(luò)直播間，與會(huì)代表們暢所欲言，紛紛發(fā)表自己對(duì)集中供熱看法和意見，共同為我市集中供熱發(fā)展出謀劃策。代表們就各小區(qū)供熱存在的問題和看法和綠源公司的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了共同探討和交流。先后收集代表們所提出的意見和建議近20條，涉及的問題主要在供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設(shè)、用戶發(fā)展、供熱價(jià)格、老城區(qū)供熱等方面。
    公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人就用戶代表當(dāng)面提出的問題進(jìn)行了耐心細(xì)致地現(xiàn)場解答。最后公司民生工作室還對(duì)其它部分用戶提出的問題進(jìn)行了記錄和匯總，并通知相關(guān)部門就用戶提出的問題限期予以回復(fù)和處理。座談會(huì)取得了圓滿的成功。