按照公司領導“ 聽民生、知民意、解民難”的指示精神，5月28日，由綠源公司民生辦、報修中心、經營科、審批科共同組成的綠源公司民生直通車來到電建家屬東院，來到用戶中間，與用戶零距離，面對面，宣傳用熱常識、解決用戶用熱過程中遇到的實際問題。

      全天共受理報修5起，咨詢28起，收集意見建議24件。受理的報修咨詢，活動小組做到了當時安排當天解決，對用戶提出的合理化建議，公司將落實整改，力爭在下個采暖更好地為用戶服務。該項活動得到了小區(qū)用戶的熱力歡迎和高度認可！