綠源公司召開用戶座談會

暢談問題  征求意見  查找不足

隨著時(shí)間的推移，2013-2014采暖季還有半個(gè)月就要結(jié)束了，為了使今后的供暖工作更上一層樓，綠源公司在2月28日下午專門召開了本采暖季的用戶座談會，對即將過去的一個(gè)采暖季供暖情況進(jìn)行了總結(jié)、回顧和問題查詢。

參加用戶座談會的用戶代表涉及景苑、朝陽、錦祥、龍?jiān)词兰摇㈠\江現(xiàn)代城、鐵路電纜廠、華苑新城、豐祥、農(nóng)信、中銀、悅園、電廠、焦作大學(xué)、法院、公路局、廣電局等30多個(gè)小區(qū)和單位，還有公司聘請的行風(fēng)評議員、行風(fēng)監(jiān)督員、市住建局、國資委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及新聞媒體和熱表廠家、部分施工單位的代表共50余人，與會代表就集中供熱服務(wù)、庭院管網(wǎng)建設(shè)和維修、用戶發(fā)展、老城區(qū)供熱等問題進(jìn)行座談和交流。

座談會上綠源公司領(lǐng)導(dǎo)首先向各位代表匯報(bào)了2013-2014采暖季各項(xiàng)工作情況，其后在與用戶代表座談中，綠源公司領(lǐng)導(dǎo)向代表們提出了只說問題和意見建議，不要表揚(yáng)的要求。并和相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人就用戶代表提出的問題進(jìn)行了耐心細(xì)致的現(xiàn)場解答，并就有關(guān)問題及意見和建議公司要求座談會后將限期予以回復(fù)和處理。座談會共收集意見和建議30條。用戶代表和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員都對公司的工作提出了寶貴的意見和建議。公司領(lǐng)導(dǎo)表示，將認(rèn)真聽取代表們提出的意見和建議，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，一如既往地為大家搞好供熱服務(wù)工作，堅(jiān)持用戶至上、服務(wù)第一的原則，把解決民生問題同政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合，把用戶滿意作為工作目標(biāo)，盡心盡力為廣大用戶搞好供熱服務(wù)，讓用戶感受溫暖的同時(shí)，也體會到綠源真誠的服務(wù)。