綠源熱力窗口于2010年10月1日正式進(jìn)入我市行政服務(wù)中心，半年來，綠源熱力窗口在市委市政府的關(guān)懷和行政服務(wù)中心的大力支持下，學(xué)習(xí)實(shí)踐創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，堅(jiān)持“便民、高效、公開、公正”的服務(wù)宗旨，秉承“讓用戶的感動(dòng)是我們工作的追求”的服務(wù)理念，創(chuàng)新機(jī)制方法，完善服務(wù)功能，方便百姓辦事，為我市供熱事業(yè)盡最大的努力。

     窗口是載體，更是各項(xiàng)工作的開端，公司服務(wù)事項(xiàng)審批科，進(jìn)駐大廳，實(shí)現(xiàn)了居民散戶入網(wǎng)手續(xù)受理、審批、辦結(jié)一站式服務(wù)，在公司經(jīng)營科、生產(chǎn)科全力配合下，實(shí)現(xiàn)窗口業(yè)務(wù)辦結(jié)率100%。

     工作中，我們注重以行風(fēng)評(píng)議、政府在線、行風(fēng)效能服務(wù)熱線等為載體，認(rèn)真受理群眾的咨詢，積極處理案件，不斷提高群眾的滿意度，提升綠源熱力的對(duì)外形象。

     在行政服務(wù)中心成立十年之際，綠源熱力窗口以此會(huì)議為契機(jī)，認(rèn)真貫徹會(huì)議精神，完善體制，立足本職，創(chuàng)新工作思路，為推進(jìn)行政審批規(guī)范高效運(yùn)行作出新的業(yè)績。